Dúvidas Frequentes



Quando a 2ª via do cartão fica disponível para retirada?

A 2ª via ficará disponível para retirada 01 (um) dia útil após a solicitação de bloqueio.

O que é preciso para adquirir um Cartão Popular?

O cartão pode ser adquirido no escritório da Transportes Cisne, é preciso preencher uma ficha de cadastro (nome completo, data de nascimento, CPF, identidade, telefone e endereço completo). O cartão não tem custo, mas para adquirir é necessário fazer uma recarga mínima de 10 passagens.

Qual o valor da taxa da 2ª via do cartão?

A taxa da 2ª via é referente a 5 tarifas vigentes. O Pagamento da taxa é feito em dinheiro no ato da entrega do novo cartão.

Tarifa



Dinheiro

R$ 3,00

Transcard

R$ 3,00

Política de Qualidade

Assegurar as necessidades e expectativas de seus clientes por meio de:

Equipe qualificada e comprometida.

Preocupação constante com as questões de segurança e saúde ocupacional.

Respeito ao meio ambiente, reduzindo a emissão de poluentes e controle e tratamento de resíduos.

Cumprimento as exigências legais e contratuais.

Parceria com provedores de serviços e materiais, visando a melhor relação custo x benefício.

Melhoria contínua da eficiência operacional.

Missão

Fornecer um serviço de transporte público seguro, confiável e pontual, baseado nos princípios da ética, comunicação eficiente e sinceridade. Buscamos constantemente a superação dos desafios, sempre com o respeito à vida e à diversidade, visando o reconhecimento da nossa dedicação à comunidade de Itabira

Visão

Ser a referência em transporte público em Itabira-MG, reconhecida pela honestidade, verdade e respeito às necessidades dos cidadãos, promovendo justiça e transparência em todas as nossas operações

7 Valores Vitais

Respeito à Vida
Comunicação
Cordialidade
Resposabilidade
Honestidade
Reconhecimento
Ética