Dúvidas Frequentes



Após a aquisição do Cartão, quando o saldo ficará disponível para uso?

O saldo fica disponível imediatamente para utilização.

O que acontece se o Cartão ficar sem utilização durante muito tempo?

Se o cartão ficar mais de 40 dias consecutivos sem utilização o bloqueio ocorre automaticamente. Para o desbloqueio é necessário trazer o cartão no escritório da Transportes Cisne.

Já possuo um Cartão Popular em meu nome, posso fazer outro?

Sim. Já possuir um cartão não impede ter mais no mesmo nome.

Tarifas



Dinheiro

R$ 4,50

Transcard

R$ 4,50

Vale Transporte

R$ 7,50

Política de Qualidade

Assegurar as necessidades e expectativas de seus clientes por meio de:

Equipe qualificada e comprometida.

Preocupação constante com as questões de segurança e saúde ocupacional.

Respeito ao meio ambiente, reduzindo a emissão de poluentes e controle e tratamento de resíduos.

Cumprimento as exigências legais e contratuais.

Parceria com provedores de serviços e materiais, visando a melhor relação custo x benefício.

Melhoria contínua da eficiência operacional.

Missão

Fornecer um serviço de transporte público seguro, confiável e pontual, baseado nos princípios da ética, comunicação eficiente e sinceridade. Buscamos constantemente a superação dos desafios, sempre com o respeito à vida e à diversidade, visando o reconhecimento da nossa dedicação à comunidade de Itabira

Visão

Ser a referência em transporte público em Itabira-MG, reconhecida pela honestidade, verdade e respeito às necessidades dos cidadãos, promovendo justiça e transparência em todas as nossas operações

7 Valores Vitais

Respeito à Vida
Comunicação
Cordialidade
Resposabilidade
Honestidade
Reconhecimento
Ética