Dúvidas Frequentes



Já possuo um Cartão Popular em meu nome, posso fazer outro?

Sim. Já possuir um cartão não impede ter mais no mesmo nome.

O que acontece se o Cartão ficar sem utilização durante muito tempo?

Se o cartão ficar mais de 40 dias consecutivos sem utilização o bloqueio ocorre automaticamente. Para o desbloqueio é necessário trazer o cartão no escritório da Transportes Cisne.

Qual procedimento para bloquear um cartão popular por perda?

É necessário entrar em contato via telefone ou fisicamente no setor de bilhetagem e ter em mãos o número do cartão ou código do usuário (fornecido no ato da aquisição).

Tarifa



Dinheiro

R$ 4,40

Transcard

R$ 4,30

Política de Qualidade

Assegurar as necessidades e expectativas de seus clientes por meio de:

Equipe qualificada e comprometida.

Preocupação constante com as questões de segurança e saúde ocupacional.

Respeito ao meio ambiente, reduzindo a emissão de poluentes e controle e tratamento de resíduos.

Cumprimento as exigências legais e contratuais.

Parceria com provedores de serviços e materiais, visando a melhor relação custo x benefício.

Melhoria contínua da eficiência operacional.

Missão

Transportar vidas de ponto a ponto com segurança, pontualidade, profissionalismo e respeito

Visão

Ser referência em transporte coletivo pelo respeito, pontualidade, segurança, inovação e sustentabilidade no desenvolvimento dos serviços prestados

Valores

Justiça
Respeito
Cordialidade
Honestidade
Comprometimento