Dúvidas Frequentes



Após a aquisição do Cartão, quando o saldo ficará disponível para uso?

O saldo fica disponível imediatamente para utilização.

Fiz o bloqueio do cartão por perda, mas o encontrei. É possível cancelar o pedido de 2ª via?

Sim. Se o cartão for encontrado antes de emitir a 2ª via é possível realizar o cancelamento do pedido, mas para utilização é necessário levar o cartão na Transportes Cisne para desbloqueio.

Onde posso recarregar meu Cartão?

A recarga pode ser feita no escritório da Transportes Cisne (Av. France de Paula Andrade, 522), e nos dois endereços da DROGAITA (Av. João Pinheiro, 462, Centro) e (Av. João Pinheiro, 741, Centro).

Tarifa



Dinheiro

R$ 4,10

Transcard

R$ 4,00

Política de Qualidade

Assegurar as necessidades e expectativas de seus clientes por meio de:

Equipe qualificada e comprometida.

Preocupação constante com as questões de segurança e saúde ocupacional.

Respeito ao meio ambiente, reduzindo a emissão de poluentes e controle e tratamento de resíduos.

Cumprimento as exigências legais e contratuais.

Parceria com provedores de serviços e materiais, visando a melhor relação custo x benefício.

Melhoria contínua da eficiência operacional.

Missão

Transportar vidas de ponto a ponto com segurança, pontualidade, profissionalismo e respeito

Visão

Ser referência em transporte coletivo pelo respeito, pontualidade, segurança, inovação e sustentabilidade no desenvolvimento dos serviços prestados

Valores

Justiça
Respeito
Cordialidade
Honestidade
Comprometimento