Dúvidas Frequentes



Outro pessoa pode utilizar o Cartão Popular que está em meu nome?

O cartão popular não tem está restrição, pode ser utilizado por qualquer pessoa (filho(a), cônjuge, entre outros).

Qual procedimento para bloquear um cartão popular por perda?

É necessário entrar em contato via telefone ou fisicamente no setor de bilhetagem e ter em mãos o número do cartão ou código do usuário (fornecido no ato da aquisição).

Consigo recuperar o saldo existente no cartão perdido?

O saldo atualizado que conter no cartão bloqueado, é transferido para o novo. O cartão bloqueado fica inutilizado.

Tarifa



Dinheiro

R$ 4,40

Transcard

R$ 4,30

Política de Qualidade

Assegurar as necessidades e expectativas de seus clientes por meio de:

Equipe qualificada e comprometida.

Preocupação constante com as questões de segurança e saúde ocupacional.

Respeito ao meio ambiente, reduzindo a emissão de poluentes e controle e tratamento de resíduos.

Cumprimento as exigências legais e contratuais.

Parceria com provedores de serviços e materiais, visando a melhor relação custo x benefício.

Melhoria contínua da eficiência operacional.

Missão

Transportar vidas de ponto a ponto com segurança, pontualidade, profissionalismo e respeito

Visão

Ser referência em transporte coletivo pelo respeito, pontualidade, segurança, inovação e sustentabilidade no desenvolvimento dos serviços prestados

Valores

Justiça
Respeito
Cordialidade
Honestidade
Comprometimento