Dúvidas Frequentes



O que acontece se o Cartão ficar sem utilização durante muito tempo?

Se o cartão ficar mais de 40 dias consecutivos sem utilização o bloqueio ocorre automaticamente. Para o desbloqueio é necessário trazer o cartão no escritório da Transportes Cisne.

Qual a forma de pagamento para compra no Cartão de Vale Transporte?

Trabalhamos apenas com dinheiro e cheque a vista.

Consigo recuperar o saldo existente no cartão perdido?

O saldo atualizado que conter no cartão bloqueado, é transferido para o novo. O cartão bloqueado fica inutilizado.

Tarifa



Dinheiro

R$ 4,40

Transcard

R$ 4,30

Política de Qualidade

Assegurar as necessidades e expectativas de seus clientes por meio de:

Equipe qualificada e comprometida.

Preocupação constante com as questões de segurança e saúde ocupacional.

Respeito ao meio ambiente, reduzindo a emissão de poluentes e controle e tratamento de resíduos.

Cumprimento as exigências legais e contratuais.

Parceria com provedores de serviços e materiais, visando a melhor relação custo x benefício.

Melhoria contínua da eficiência operacional.

Missão

Transportar vidas de ponto a ponto com segurança, pontualidade, profissionalismo e respeito

Visão

Ser referência em transporte coletivo pelo respeito, pontualidade, segurança, inovação e sustentabilidade no desenvolvimento dos serviços prestados

Valores

Justiça
Respeito
Cordialidade
Honestidade
Comprometimento